Arambee

Tienda virtual con Prestashop para la venta de productos de segunda mano y repuestos de productos propios.

Falgas comercial es una compañía líder mundial del sector de fabricantes de máquinas infantiles de diversión.

Pocas empresas prestan atención a la velocidad de carga de su página web, pero si nos fijamos en cómo se comportan los usuarios a la hora de navegar, la usabilidad se convierte en imprescindible y sobretodo si se trata de negocios online.

Un estudio reciente muestra como 1 de cada 4 usuarios de internet abandonan una página web si ésta tarda más de 4 segundos en cargar, y en la mayoría de casos es para no volver. En la navegación a través de dispositivo móvil, la mitad de los usuarios abandona una página si tarda más de 10 segundos, y 3 de cada 5 no vuelve.

El 79% de los consumidores a través de internet usan su móvil para comprar. El 40 % de los compradores a través de dispositivo móvil, abandonan una web e-commerce si ésta no se ha cargado en menos de 3 segundos.

Desde el punto de vista de los negocios online, la usabilidad y la velocidad de carga son vitales, como podemos ver, ya que si nuestro portal no tiene una buena usabilidad, perdemos clientes potenciales, perdemos ventas.

¿Cómo comprobar una buena Velocidad de Carga de nuestra web?

Google estima en 1.5 segundos el tiempo medio óptimo que una página debería de tardar en cargarse. Utilizando herramientas gratuitas o incluso haciendo una comprobación en Webmaster Tools de Google, podremos comprobar cuanto tarda cada página de nuestra web en cargar. Os recomendamos un par de herramientas que os pueden ayudar:

YSlow Yahoo

Webpage Test de Google

Fuente: E-interactive y @FGrau

Desde Kanlli nos muestran los aspectos más importantes y a tener en consideración para vender más en internet. Esta agencia de Publicidad Interactiva y Contenido Digital, ha querido centrarse en este estudio, en diez de los temas centrales que ellos consideran clave dentro de las áreas para el desarrollo de un sitio de comercio electrónico.

 

A modo de decálogo, nos presentan los siguientes temas:

• Mix de canales: no todos los canales son hechos iguales.

En el ciclo de venta de un producto, dividen el estadio del consumidor en cinco segmentos: Conocimiento, Consideración y Preferencia, Acción, Repetición y recomendación.

Cada uno de estos estadios reclama un canal de comunicación. No se pueden usar los mismos canales para todo.

• Usabilidad.

La facilidad de uso y la facilidad de aprendizaje son importantes cuando un usuario accede a una página web, en definitiva, se deben optimizar los procesos de la página web.

Por otro lado, la usabilidad no está reñida con la creatividad, de hecho, estos dos conceptos deberían ir de la mano.

• Sponsor Search Adwords.

A la hora de enfrentarse a una campaña de Adwords se debe ser consciente de que probablemente sea el canal con mayor potencial. Sin ser excelente no es posible estar en las búsquedas de nuestro potenciales consumidores, o al menos no estar de forma eficiente.

• La página mágica: SEO, optimización natural.

El objetivo de la optimización natural es mejorar la visibilidad de una página web o de sus

contenidos a través de los resultados naturales o "gratuitos" de un motor de búsqueda. La optimización natural comenzó en los años 90 y dejaba bastante que desear. En los últimos años, uno de los grandes avances SEO y aspectos a tener en cuenta es la aproximación a los Social Media y el SEO Técnico.

• Integración de contenidos.

La integración de contenidos de sitios web de comercio electrónico en sitios web de gran tráfico, como comparadores de precio, supone un duro trabajo de acuerdos y negociaciones, pero resulta de vital importancia.

• Real Time Bidding – RTB Ecommerce: Display Search o búsqueda extendida.

El Display Search o búsqueda extendida consiste en la utilización de publicidad gráfica (banners) para impactar a un consumidor que ha tenido un comportamiento específico de búsqueda. Este modo de publicidad se está demostrando que resulta efectiva, tanto en la venta directa como en la construcción de preferencia.

• Remarketing.

Acciones de RTB pero sin la posibilidad de ser personalizables para el visitante.

• Redes de afiliación.

Las redes de afiliación juegan un papel importante en el comercio electrónico, pero nuestra

opinión es que sus programas de desarrollo son mal entendidos. Para que un programa de

afiliación funcione no podemos dejarlo en manos de los afiliados, sino que es necesario contar con un equipo profesional que haga un seguimiento, personas que conozcan el negocio ysepan qué es lo más rentable para el mismo.

• Social Media Marketing.

Las acciones en Social Media son, sin duda las que menos ventas directas darán, pero por el contrario son las que provocarán mayor número de ventas indirectas y mejor conocimiento de nuestros productos y de nuestra marca.

• Métricas.

Es importante medir la eficiencia y la eficacia de las acciones publicitarias que realizamos. Esta métrica de resultados se puede llevar a cabo a través de la analítica web, adserving y tagging y análisis del clima social.

Más info: www.kanlli.com/documentos/quiero-vender-mas.pdf

Destacada ponencia de la directora comercial para Facebook España

 

Los pasados días 16 y 17 de marzo se celebró el OMExpo Madrid 2011, considerada la feria más importante que se celebra en España en el sector del marketing online. Según nos cuenta  la empresa Empirica Online, a través de su blog Marketing & consumo, esta edición presentó un gran número de ponencias en las que se presentaron las novedades, las tendencias y los casos de éxito del sector. Además, la presencia de un gran número de mesas redondas permitieron debates sobre los temas más candentes del mercado. Cabe destacar la presencia de Irene Cano, directora comercial para Facebook España, y el éxito rotundo de su ponencia titulada "Cómo sacar provecho a Facebook para tu negocio" (Ver video)

La mayor novedad de este año ha sido la celebración en paralelo de E-Commerce Expo, la celebración del mayor evento del sector. Siete salas de conferencias, más de 150 ponentes nacionales e internacionales, y 11.000m2 que albergan un espacio ideal para el networking, con más de 180 expositores y 10.000 visitantes profesionales.

Estos dos eventos són el lugar idóneo para producir sinergias comerciales entre profesionales del sector debido a la necesidad de proporcionar soluciones a las empresas y profesionales que quieren optimizar y/o iniciar su actividad en la red.

El balance de la feria ha sido positivo, la gente está tomando consciencia de la importancia de analizar la actividad de su negocio en internet y más concretamente en las redes sociales. No cabe la menor duda de que ésto es una gran noticia para los que ofrecemos servicios de comunicación online y estrategia de marketing en internet pues se prevé una creciente demanda del sector.